Ozapay logo
fr

Kebijakan Privasi

Di OZAPAY, kami berkomitmen melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan penggunaan layanan keuangan dan pembayaran kami melalui aplikasi seluler dan situs web kami. Dengan memakai layanan kami, Anda menerima ketentuan kebijakan ini.

Daftar isi

  1. 1 Informasi yang dikumpulkan
  2. 2 Penggunaan informasi
  3. 3 Pembagian informasi
  4. 4 Keamanan
  5. 5 Hak Anda
  6. 6 Transfer internasional
  7. 7 Cookie
  8. 8 Perubahan
  9. 9 Kontak

1. Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi kebutuhan Anda:

  • Informasi pribadi: Kami mengumpulkan informasi pribadi seperti nama belakang, alamat, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, dan informasi relevan lain yang Anda kirimkan saat pendaftaran.
  • Informasi identitas dan verifikasi KYC/KYB: Untuk memenuhi persyaratan hukum verifikasi identitas (KYC) dan anti pencucian uang (AML), kami mengumpulkan informasi identifikasi tambahan, seperti dokumen identitas resmi, bukti alamat, dan informasi terkait aktivitas profesional atau komersial Anda (KYB).
  • Informasi keuangan: Kami mengumpulkan informasi keuangan terkait transaksi Anda, seperti jumlah, sifat pembayaran, detail kartu bank, dan riwayat konversi mata uang, guna mengelola layanan pembayaran, konversi kripto, dan penerbitan kartu Mastercard.
  • Informasi teknis: Kami mengumpulkan data teknis, seperti alamat IP Anda, jenis peramban, sistem operasi, dan informasi terkait penggunaan aplikasi atau situs web kami (misalnya halaman yang dikunjungi, klik, durasi penelusuran) untuk keperluan analisis dan peningkatan layanan.

2. Penggunaan informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan layanan: Untuk menyediakan layanan pengelolaan rekening IBAN, konversi mata uang, dompet kripto, penerbitan kartu Mastercard, hadiah OZA, dan lain-lain.
  • Verifikasi identitas: Sebagai bagian dari proses KYC/KYB dan untuk mematuhi regulasi anti pencucian uang serta pendanaan terorisme.
  • Peningkatan layanan: Untuk menganalisis penggunaan layanan kami dan meningkatkan pengalaman pengguna, mengoptimalkan keamanan, serta menanggapi permintaan dukungan Anda.
  • Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan informasi terkait akun dan transaksi Anda, memberi tahu pembaruan layanan, atau memberitahukan perubahan penting pada Syarat Penjualan maupun Syarat Penggunaan kami.

3. Pembagian informasi Anda

Kami dapat membagikan informasi Anda dalam kasus berikut:

  • Dengan penyedia layanan: Kami bekerja sama dengan mitra dan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan (misalnya layanan verifikasi identitas, hosting data, pemrosesan pembayaran). Penyedia ini bertindak atas nama kami dan terikat kewajiban kerahasiaan serta keamanan yang ketat.
  • Kepatuhan hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami meyakini dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, melindungi hak kami, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan otoritas publik.
  • Dalam transaksi komersial: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, penjualan aset, atau kepailitan, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan menurut hukum.

4. Keamanan informasi Anda

Kami menerapkan langkah keamanan fisik, elektronik, dan administratif untuk melindungi informasi pribadi dan keuangan Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah. Ini mencakup penggunaan teknologi enkripsi dan praktik keamanan untuk melindungi data Anda selama transaksi.

Namun, Anda juga bertanggung jawab atas kerahasiaan informasi masuk Anda (kredensial dan kata sandi) dan harus mengambil langkah untuk mencegah penggunaan akun Anda tanpa izin.

5. Hak Anda atas data pribadi

Sesuai hukum yang berlaku, Anda memiliki hak berikut atas informasi pribadi Anda:

  • Hak akses: Anda berhak memperoleh salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak perbaikan: Anda dapat memperbaiki atau memperbarui informasi pribadi Anda jika tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum atau kontraktual yang menghalangi kami melakukannya.
  • Hak menolak: Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda dalam situasi tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran.
  • Hak portabilitas: Anda dapat meminta untuk menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur, lazim digunakan, dan dapat dialihkan ke pengendali data lain.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ozapay.fr

6. Transfer data internasional

Informasi yang kami kumpulkan dapat dialihkan ke dan disimpan di negara di luar negara tempat tinggal Anda. Negara-negara tersebut mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data pribadi yang setara dengan negara Anda. Dalam hal demikian, kami mengambil langkah untuk memastikan informasi Anda memperoleh perlindungan yang memadai sesuai hukum yang berlaku.

7. Cookie dan teknologi serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda, menganalisis tren, mengelola situs web, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. Anda dapat mengelola preferensi cookie dengan menyesuaikan pengaturan peramban Anda.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan dipublikasikan di situs web atau di aplikasi kami, dan berlaku sejak dipublikasikan. Dengan terus memakai layanan kami setelah kebijakan diperbarui, Anda menerima ketentuan yang baru.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, jangan ragu menghubungi kami:

HUBUNGI KAMI

📧 Lewat email: contact@ozapay.fr

📍 Lewat pos: OZAPAY, 9 RUE DES COLONNES, 75002 PARIS