FAQ

OZAPAY adalah super app pembayaran yang menyatukan dompet kripto self-custody, pembayaran euro dan kripto (stablecoin euro EURC), sistem hadiah OZA, serta fitur perpesanan dalam satu aplikasi, untuk perorangan maupun bisnis.

Unduh aplikasi OZAPAY dari App Store atau Play Store, masukkan email Anda, dan buat kata sandi. Untuk mengakses fitur aplikasi, Anda kemudian perlu menyelesaikan verifikasi identitas (KYC) melalui mitra kami, Coinbase.

Buka "Pengaturan" lalu "Keamanan Akun" di aplikasi. Anda dapat memperbarui kata sandi kapan saja, bahkan jika Anda masih memakai kata sandi sementara. Jika mengalami kendala, hubungi tim dukungan kami lewat tombol obrolan di situs web.

Self-custody berarti kunci pribadi Anda adalah milik Anda, dan OZAPAY tidak memiliki akses ke sana. Berbeda dari bursa terpusat, tidak ada yang bisa membekukan atau menyita aset Anda. Anda adalah satu-satunya pemilik kripto Anda. Inilah prinsip "Not your keys, not your coins", yang dibuat sederhana untuk penggunaan sehari-hari.

OZAPAY berjalan di jaringan Solana dan secara native mendukung: SOL, EURC (stablecoin yang dipatok pada euro), USDC, USDT, dan OZA (token loyalitas kami). Untuk pembayaran dan transfer sehari-hari, kami menyarankan EURC karena stabil, cepat, dan langsung dipatok pada euro.

Anda dapat mengisi dengan kartu bank melalui mitra kami Coinbase Onramp (Visa, Mastercard, Google Pay, SEPA), atau dengan menyetor kripto langsung dari dompet eksternal yang kompatibel dengan Solana. Minimal 0,1 SOL diperlukan untuk menutup biaya jaringan dan menjaga akun Anda tetap berjalan.

Gunakan fitur "Kirim Dana" di aplikasi untuk mengirim ke kontak OZAPAY atau ke alamat Solana eksternal. Untuk menerima, bagikan alamat dompet Anda atau gunakan "Tagih / Minta" untuk membuat tautan atau kode QR; kontak Anda tidak perlu memiliki akun OZAPAY untuk membayar Anda.

Gunakan fitur "Konversi Aset" untuk menukar seketika antara SOL, EURC, USDC, USDT, dan OZA. Biaya konversi adalah 1,5%/transaksi pada paket Liberty dan menurun pada paket yang lebih tinggi.

Hadiah OZA bekerja lewat sistem tantangan bertingkat dan referral. Setiap tantangan yang selesai memberi Anda OZA, yang terbuka secara permanen begitu Anda memvalidasi tantangan berikutnya. Anda juga bisa mendapatkan OZA dengan mengajak teman atau profesional lewat OZA PASS Anda.

OZA dari sebuah tantangan terbuka dan masuk ke dompet Anda setelah Anda menyelesaikan tantangan berikutnya. Misalnya, OZA dari tantangan 1 masuk saat Anda menyelesaikan tantangan 2. Mekanisme ini dirancang agar Anda tetap terlibat sepanjang perjalanan.

OZA adalah token utilitas ekosistem OZAPAY. Ia memberi Anda akses ke keuntungan dalam aplikasi, penawaran mitra, dan program hadiah. OZA bukan produk keuangan; ia bukan saham, bukan efek, dan bukan hak atas dividen. Ia adalah alat untuk penggunaan dan loyalitas.

Staking OZA berarti mengunci token OZA secara sukarela selama jangka waktu tertentu, langsung di blockchain Solana.

Di OZAPAY, staking dilakukan sepenuhnya on-chain: jumlah yang di-stake, tanggal mulai, dan tanggal pembukaan kunci dicatat di blockchain. OZAPAY tidak menyimpan token pengguna dan tidak dapat memindahkannya atas nama pengguna.

Pengguna memilih dompet yang ingin digunakan untuk men-stake OZA, jumlah yang akan di-stake, dan durasi yang ditawarkan program. Sejumlah kecil SOL harus tersedia di dompet yang sama untuk membayar biaya jaringan Solana.

Selama periode staking, OZA yang bersangkutan terkunci dan tidak dapat ditransfer, dijual, atau dikonversi. OZA tersebut kembali tersedia di akhir periode yang ditentukan.

Tergantung program yang dipilih, staking dapat memberikan akses ke bonus komitmen atau keuntungan tertentu dalam ekosistem OZAPAY. Hadiah ini bersifat perkiraan, dapat dibatasi, dan bukan merupakan imbal hasil yang dijamin.

Staking tidak menjamin kenaikan nilai OZA. Seperti aset kripto lainnya, harganya dapat naik maupun turun.

Staking dilakukan dari dompet yang dipilih pengguna dan dicatat langsung di Solana. OZA yang di-stake dikunci oleh program on-chain selama durasi yang dipilih. OZAPAY tidak pernah menjadi pemiliknya dan tidak dapat menggunakan atau mentransfernya secara bebas.

Tidak. OZA yang di-stake tetap terkunci hingga tanggal pembukaan kunci yang ditampilkan sebelum konfirmasi. Karena itu, pengguna harus memeriksa dengan saksama jumlah dan durasi yang dipilih sebelum menandatangani transaksi.

Staking dijalankan di blockchain Solana. Karena itu, sejumlah kecil SOL diperlukan untuk membayar biaya jaringan saat membuat staking dan untuk operasi on-chain lainnya.

Jika saldo SOL tidak mencukupi, OZAPAY menawarkan untuk mengisi dompet secara langsung sebelum melanjutkan operasi.

Dari layar "STAKING saya", pengguna dapat berganti dompet dengan menggeser kartu saldo secara horizontal, dari kiri ke kanan atau dari kanan ke kiri. Pemilih vertikal juga dapat digunakan untuk menelusuri dompet-dompet yang ada.

Saldo OZA, program yang sedang berjalan, dan jumlah yang tersedia diperbarui secara otomatis sesuai dompet yang dipilih.

Setelah transaksi dikonfirmasi di Solana, program akan muncul di bagian "Program berjalan". Pengguna dapat melihat jumlah yang di-stake, durasi penguncian, tanggal pembukaan kunci, perkiraan bonus, dan transaksi terkait di Solscan.

Staking tidak boleh ditampilkan sebagai aktif sebelum benar-benar dikonfirmasi di blockchain.

Tidak. Hadiah yang mungkin diterima merupakan perkiraan berdasarkan parameter program. Hadiah tersebut dapat dikenai batas individu maupun global, dan tidak menjamin imbal hasil finansial maupun kenaikan nilai OZA.

Dari aplikasi, buka OZA PASS Anda untuk memperoleh kode referral pribadi Anda. Bagikan kepada kontak Anda; ketika mereka mendaftar dengan kode Anda dan menyelesaikan KYC, kalian berdua menerima OZA sebagai hadiah.

Ya, lewat fitur "Konversi Aset" di aplikasi atau melalui pasar terdesentralisasi yang terhubung ke Solana (Jupiter DEX, Raydium). Nilai OZA bergantung pada pasar seperti aset digital lainnya, sehingga harganya dapat berfluktuasi.

Ya. OZAPAY beroperasi dalam kerangka teregulasi yang memenuhi persyaratan PSAN dan EMI Eropa. Akun didukung oleh infrastruktur uang elektronik berlisensi. Setiap euro yang disetor disimpan dalam rekening bank terpisah: €1 disetor = €1 dijamin.

KYC (verifikasi identitas) wajib untuk mengakses layanan pembayaran dan pertukaran kripto, sesuai regulasi AML (anti pencucian uang). Proses ini dilakukan secara aman dan cepat melalui mitra kami, Coinbase. Tidak ada transaksi yang dapat dilakukan tanpa KYC yang tervalidasi.

OZAPAY menerapkan standar keamanan Eropa (GDPR). Data pribadi Anda tidak pernah dijual. Kunci pribadi Anda tetap dalam kendali Anda, dan OZAPAY tidak memiliki akses ke sana. Untuk pertanyaan seputar data Anda, silakan merujuk ke kebijakan privasi kami atau hubungi dukungan.

OZAPAY tidak menyertakan alat pelaporan pajak bawaan. Namun, riwayat transaksi lengkap Anda dapat diakses di aplikasi kapan saja; inilah titik awal Anda untuk menyiapkan pelaporan pajak.